Integritetspolicy

Retningslinjer for personvern

1. Informasjon om informasjonskapsler (cookies)

I henhold til lov om elektronisk informasjon skal besøkende på et nettsted informeres om bruk av informasjonskapsler av personvernhensyn. Informasjonen i informasjonskapselen kan brukes til å spore brukerens surfeatferd. En informasjonskapsel er en liten tekstfil som nettstedet du besøker, ber om å få lagre på datamaskinen din for å gi tilgang til ulike funksjoner. Du kan stille inn nettleseren din slik at den automatisk avviser informasjonskapsler. Du finner mer informasjon på nettstedet til Datatilsynet.no. 
nettstedet til Datatilsynet.no. 

2. Personopplysninger

Ved å handle hos Sportproffen Norge AS aksepterer du vår personvernpolicy og vår behandling av dine personopplysninger. 

Sportproffen Norge AS er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger som du som kunde har gitt oss. Personopplysningene dine behandles av oss for å kunne håndtere bestillingen din og - i tilfeller der du har bedt om nyhetsbrev eller kampanjetilbud - for å kunne tilpasse markedsføringen til dine individuelle behov. Ved kjøp på Sportproffen.no opprettes en kundekonto hos Sportproffen Norge AS. Denne kontoen kan deretter brukes til å handle på Sportproffen.no og se dine tidligere bestillinger.

2. Personopplysninger

Ved å handle hos Sportproffen Norge AS aksepterer du vår personvernpolicy og vår behandling av dine personopplysninger. 

Sportproffen Norge AS er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger som du som kunde har gitt oss. Personopplysningene dine behandles av oss for å kunne håndtere bestillingen din og - i tilfeller der du har bedt om nyhetsbrev eller kampanjetilbud - for å kunne tilpasse markedsføringen til dine individuelle behov. Ved kjøp på Sportproffen.no opprettes en kundekonto hos Sportproffen Norge AS. Denne kontoen kan deretter brukes til å handle på Sportproffen.no og se dine tidligere bestillinger.

Personopplysninger behandles av Sportproffen AS for å administrere kundens kjøp og for markedsføringsformål. Personopplysninger kan også utleveres og behandles av Sportproffen AS' samarbeidspartnere i markedsføringsøyemed. For markedsføringsformål kan vi også samle inn og behandle personopplysninger som adresser på sosiale nettverk, interesser og informasjon om kjøpte produkter. Du kan lese mer om disse samarbeidspartnerne i våre retningslinjer for informasjonskapsler.

Informasjonen nedenfor er et sammendrag av hvordan vi lagrer og behandler opplysningene dine i henhold til personvernforordningen (GDPR).

2.1 Hva er personopplysninger?

Personopplysninger er all informasjon som direkte eller indirekte kan knyttes til en fysisk person.

2.2 Hvilke opplysninger lagrer vi?

For å kunne håndtere bestillingen din og svare på spørsmål knyttet til bestillingen din (kundeservice), lagrer vi for- og etternavn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, IP-adresse og kjøpshistorikk.

Opplysningene dine lagres så lenge vi har et rettslig grunnlag for å behandle dem, for eksempel for å oppfylle avtalen mellom oss eller for å oppfylle en rettslig forpliktelse i henhold til for eksempel bokføringsloven.

2.3 Rettslig grunnlag

I forbindelse med et kjøp behandles personopplysningene dine for å oppfylle avtalen med deg. Markedsføring, kampanjer og lignende utsendelser skjer med ditt samtykke.

2.4 Hvilke opplysninger deles og til hvilket formål?

2.4.1 Betalingsleverandør

Ved kjøp deles informasjon med vår betalingsleverandør. Det som lagres er fornavn, etternavn, adresse, e-postadresse og telefonnummer. Hvis du velger å betale med faktura, lagres også personnummer hos betalingsleverandøren. Opplysningene lagres for å kunne gjennomføre kjøpet og for å beskytte partene mot svindel. Betalingsleverandøren (betalingstjenesten) som vi benytter er: Svea Checkout.

2.4.2 Fraktselskap

For å kunne levere bestillingene dine og oppfylle avtalen vår, må vi dele spesifikk informasjon med fraktselskapet. Det som deles med fraktselskapet, er fornavn, etternavn og adresseopplysninger for levering. E-postadresse og/eller mobiltelefonnummer kan også deles med fraktselskapet for varslingsformål.

Fraktselskapene vi samarbeider med, er: Bring.

2.4.3 Nyhetsbrev

Hvis du har valgt å abonnere på nyhetsbrevet vårt, vil fornavn, etternavn og e-postadresse bli delt med leverandøren av nyhetsbrevet. Dette er for å holde deg oppdatert med informasjon og tilbud i markedsføringsøyemed.

2.5 Rett til innsyn

Du har rett til å motta utdrag av alle opplysninger vi har om deg. Utdragene leveres elektronisk i et lesbart format.

2.6 Rett til retting

Du har rett til å be oss om å oppdatere uriktige opplysninger eller komplettere opplysninger som er ufullstendige.

2.7 Rett til å bli glemt

Du kan når som helst be om at opplysningene dine slettes. Det finnes noen få unntak fra retten til sletting, for eksempel hvis opplysningene må oppbevares for å oppfylle en rettslig forpliktelse (f.eks. i henhold til regnskapsloven).

2.8 Ansvarlig for databeskyttelse

Sportproffen AS er ansvarlig for lagring og behandling av personopplysninger i nettbutikken og sørger for at reglene overholdes.

2.9 Hvordan vi beskytter personopplysningene dine

Vi bruker bransjestandarder som SSL/TLS og enveis hash-algoritmer for å lagre, behandle og kommunisere sensitiv informasjon som personopplysninger og passord på en sikker måte.